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Ultimo aggiornamento: 01.07.2025

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2. Prodotti e personalizzazione

Vendiamo mappe stellari personalizzate stampate su vari supporti, tra cui poster, stampe incorniciate, tele, stampe su metallo, acrilico e download digitale (PDF). Ogni prodotto non digitale viene realizzato su ordinazione in base ai dettagli forniti al momento dell'acquisto.

Si prega di ricontrollare tutti i dettagli di personalizzazione (nomi, date, luoghi, ecc.) prima di inviare l'ordine. Non possiamo apportare modifiche una volta che l'ordine è entrato in produzione.

3. Evasione degli ordini tramite stampa su richiesta

Tutti gli ordini di articoli fisici vengono evasi su richiesta. L'evasione degli ordini viene inoltrata automaticamente al centro di produzione più vicino al tuo indirizzo di spedizione, per una consegna più rapida.

4. Spedizione e consegna

I tempi di consegna variano a seconda della località e del tipo di prodotto. I tempi di produzione e spedizione stimati sono indicati nella nostra Politica di spedizione. Si tratta di stime e non sono garantiti.

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogana o altri eventi imprevisti.

5. Resi e cancellazioni

Data la natura personalizzata dei nostri prodotti, tutte le vendite sono definitive. Non accettiamo resi o cambi per articoli personalizzati, a meno che il prodotto non arrivi danneggiato o con un difetto di fabbricazione.

Se il tuo articolo è danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla consegna allegando foto e una descrizione. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso, a seconda dei casi.

Gli annullamenti sono possibili solo prima che un ordine entri in produzione. Ti preghiamo di contattarci immediatamente dopo l'ordine se desideri annullare o apportare modifiche.

6. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta locale. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri partner di pagamento (Shopify Payments, PayPal).

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