I presenti Termini e Condizioni regolano i rapporti commerciali tra Revent GmbH (operante con il marchio Stelle) e i nostri clienti in Italia.

1. Ambito di applicazione

Questi T&C si applicano a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito stelle.it.

2. Controparte contrattuale

Controparte contrattuale è Revent GmbH (marchio: Stelle). I dati completi sono nell'Impressum.

3. Conclusione del contratto

Cliccando sul tasto d'ordine effettui un ordine vincolante. Il contratto si perfeziona quando ti confermiamo l'ordine via email.

4. Prezzi e spedizione

Tutti i prezzi sono in Euro IVA inclusa. La spedizione in Italia è gratuita. Spediamo attualmente solo in Italia.

5. Pagamento

Accettiamo VISA, Mastercard, PayPal, Klarna e Satispay.

6. Consegna

Il tempo di consegna è di 3–7 giorni lavorativi dopo l'ordine. Il file digitale è disponibile immediatamente dopo la conferma d'ordine.

7. Prodotti personalizzati — diritto di recesso escluso

Ogni mappa stellare viene realizzata su misura secondo le tue indicazioni. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura. Tutte le vendite sono definitive una volta avviata la produzione. Annullamenti possibili solo prima dell'inizio della produzione.

8. Garanzia in caso di danni o difetti

Se la mappa arriva danneggiata o con difetto di stampa, hai 30 giorni dalla consegna per contattarci a info@stelle.it: ti sostituiamo la mappa gratuitamente. Dettagli nella nostra Recesso e garanzia.

9. Garanzia legale

Restano valide le disposizioni di legge sulla garanzia ai sensi del diritto italiano (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, 2 anni).

10. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedimenti di risoluzione stragiudiziale.