Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano i rapporti commerciali tra Revent GmbH (operante con il marchio Stelle) e i nostri clienti in Italia.

1. Ambito di applicazione

Questi T&C si applicano a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito stelle.it.

2. Controparte contrattuale

Controparte contrattuale è Revent GmbH (marchio: Stelle). I dati completi sono nelle Note legali.

3. Conclusione del contratto

Cliccando sul tasto d'ordine effettui un ordine vincolante. Il contratto si perfeziona quando ti confermiamo l'ordine via email.

4. Prezzi e spedizione

Tutti i prezzi sono in Euro IVA inclusa. La spedizione in Italia è gratuita. Spediamo attualmente solo in Italia.

5. Pagamento

Accettiamo VISA, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay e Google Pay.

6. Consegna

Il tempo di consegna è di 3–7 giorni lavorativi dopo l'ordine. Il file digitale è disponibile immediatamente dopo la conferma d'ordine.

7. Prodotti personalizzati — diritto di recesso escluso

Ogni mappa stellare viene realizzata su misura secondo le tue indicazioni. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura. Annullamenti possibili solo prima dell'inizio della produzione.

Per il file digitale, che ricevi subito dopo l'ordine, il diritto di recesso si estingue con l'inizio del download, avendo tu richiesto l'esecuzione immediata del contratto (art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo). Se il file è difettoso o non si apre, te ne inviamo uno nuovo o ti rimborsiamo.

8. Garanzia in caso di danni o difetti

Se la mappa arriva danneggiata o con difetto di stampa, hai 30 giorni dalla consegna per contattarci a info@stelle.it: ti rimborsiamo l'importo pagato oppure ti inviamo una nuova mappa gratuitamente, a tua scelta. Dettagli nella nostra pagina Recesso e garanzia.

9. Garanzia legale

Restano valide le disposizioni di legge sulla garanzia ai sensi del diritto italiano (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, 2 anni).

10. Risoluzione delle controversie

Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo). La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Prima di tutto, scrivici a info@stelle.it: faremo il possibile per trovare una soluzione.